İletişim

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Benek Garaj ("SATICI") ile diğer tarafta siparişi veren kişi ("ALICI") arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

2. KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Benek Garaj
Adres: 10.Sk. Organize Sanayi Bölgesi Lefkoşa / KIBRIS
Telefon: +90 (533) 843 26 22
E-posta: info@benekgaraj.com

4. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı, siparişi tamamlarken belirttiği kişisel bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bu bilgilerdeki hata veya eksikliklerden doğabilecek her türlü zarardan ALICI sorumludur.

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir. Ürünlerin satış fiyatına KDV dahildir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, internet sitesinde sipariş vererek işbu sözleşmedeki tüm hükümleri kabul etmiş sayılır.

6.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.3. Ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

a) ALICI'nın ürünü SATICI'ya geri göndermesi gerekmektedir.

b) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

c) Ürün SATICI'ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında düzenlenen fatura da iade edilmelidir.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

10 (on) maddeden ibaret bu sözleşme, taraflarca okunarak, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

1. GİRİŞ

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Benek Garaj ("Şirket") tarafından işletilen web sitesi ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları ve koşulları belirlemektedir. Siteyi kullanarak veya hizmetlerimize erişerek bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2. HİZMETLERİMİZ

Benek Garaj, çeşitli tatlı ve tuzlu ürünlerin online satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Hizmetlerimiz, ürün satışı, teslimat ve müşteri hizmetlerini içermektedir.

3. HESAP OLUŞTURMA

3.1. Sitemizden alışveriş yapabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler vermeyi kabul edersiniz.

3.2. Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

3.3. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım veya güvenlik ihlali olduğunu fark ederseniz, derhal bize bildirmelisiniz.

4. KULLANIM ŞARTLARI

4.1. Siteyi kullanırken tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz.

4.2. Siteyi veya hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasadışı veya yetkisiz amaçlar için
• Diğer kullanıcıları taciz etmek veya rahatsız etmek için
• Siteye zarar vermek veya işlevselliğini bozmak için
• Kişisel veya ticari kazanç için izinsiz veri toplamak için

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1. Site ve içeriği (metin, grafik, logo, ikon, görüntü, ses klipleri, dijital indirmeler, veri derlemeleri ve yazılım dahil) Şirket'in veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

5.2. Şirket'in önceden yazılı izni olmadan site içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz, değiştiremez veya türev çalışmalar oluşturamazsınız.

6. SORUMLULUK SINIRLAMASI

6.1. Siteyi kullanımınız kendi sorumluluğunuzdadır. Site ve hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır.

6.2. Şirket, sitenin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez.

6.3. Şirket, doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. DEĞİŞİKLİKLER

7.1. Şirket, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

7.2. Değişiklikler, sitede yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. UYGULANACAK HUKUK

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

9. İLETİŞİM

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız varsa, lütfen info@benekgaraj.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Benek Garaj olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

1.1. Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresi ve fatura bilgileri gibi sizinle doğrudan ilişkilendirilebilecek bilgileri toplayabiliriz.

1.2. Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgilerini işlemek için güvenli ödeme işlemcileri kullanırız. Bu bilgileri sistemlerimizde saklamayız.

1.3. Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, tıklama verileri gibi web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

1.4. Çerezler: Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

2. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi işlemek ve yönetmek
• Size ürün ve hizmetlerimizi sağlamak
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
• Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak
• Size özel teklifler ve promosyonlar sunmak (izin vermeniz halinde)
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri gerçekleştirmek, ürünleri teslim etmek gibi hizmetleri sağlamamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz.
• Yasal Gereklilikler: Kişisel bilgilerinizi yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için paylaşabiliriz.
• İş Transferleri: Şirketimizin satılması, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda, kişisel bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.
• İzninizle: Kişisel bilgilerinizi açık izninizle başka şekillerde paylaşabiliriz.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. VERİ SAKLAMA

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

6. HAKLARINIZ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Bu haklarınızı kullanmak için info@benekgaraj.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi bilgilendirmek için makul çaba göstereceğiz.

9. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen info@benekgaraj.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Son güncelleme: 01.03.2024